Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Article 1 — Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues entre Cryptica, auto-entrepreneur, dont le siège social est situé au 7 Rue de la Mutualité, 93100 Montreuil, France (SIRET : 943 522 250 00019), ci-après « le Vendeur », et tout consommateur effectuant un achat sur le site cryptica.fr, ci-après « le Client ».

Article 2 — Produits et prix

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site cryptica.fr. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

Article 3 — Modalités de paiement

Le règlement des achats s'effectue par les moyens suivants : Shop Pay, Visa, Mastercard, American Express, Cartes Bancaires, Apple Pay, PayPal, Bancontact, BLIK, EP, Klarna, MobilePay. Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Article 4 — Livraison

Les commandes sont livrées dans les pays de l'Union Européenne. Le délai de livraison est de 5 à 8 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande. En cas de retard, le Client sera informé dans les meilleurs délais.

Article 5 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision à : crypticastore@gmail.com. Les frais de retour sont à la charge du Client.

Article 6 — Garanties légales

Le Vendeur est tenu aux garanties légales de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 7 — Service client et réclamations

Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter le service client à l'adresse suivante : crypticastore@gmail.com.

Article 8 — Médiation

En cas de litige non résolu à l'amiable, le Client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : CNPM Médiation Consommation — www.cnpm-mediation-consommation.eu. La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est également accessible à : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Article 9 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.